Política de privacidad Jeniphixora

Esta Política de Privacidad explica cómo Jeniphixora recopila, usa y protege tu información personal según la ley española.

Información que recopilamos

Recogemos datos necesarios para la atención personalizada, respuesta a consultas y cumplimiento normativo.

• Información de contacto como nombre, correo y teléfono proporcionados voluntariamente en nuestros formularios.
• Detalles relacionados con tu consulta o proceso emocional, necesarios para ofrecer acompañamiento adecuado.
• Datos técnicos sobre dispositivos para mejorar la experiencia en nuestra web.
• Información requerida para cumplir obligaciones legales y administrativas.

Cómo utilizamos la información

La información se emplea exclusivamente para gestión de procesos, comunicación y legalidad.

• Proporcionar acompañamiento emocional y gestionar las solicitudes recibidas de forma personalizada.
• Mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios, así como personalizar tu experiencia.
• Contactar contigo cuando sea necesario para el avance del proceso o dudas adicionales.
• Cumplir las obligaciones legales y prevenir actividades no autorizadas.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando es estrictamente necesario y conforme a la normativa vigente.

La recogida y uso de los datos se basa en el consentimiento informado y en el cumplimiento de obligaciones legales bajo las leyes españolas y europeas.

Cesión de datos

Tu privacidad es fundamental y no vendemos tu información a terceros.

• Solo compartimos datos si lo exige la ley o una necesidad legalmente justificada.
• Proveedores contratados solo acceden a los datos mínimos y bajo estricta confidencialidad.
• En ningún caso comercializamos los datos personales ni los utilizamos para fines promocionales ajenos.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Garantizamos la confidencialidad y revisamos periódicamente nuestras políticas y sistemas para adaptarlos a los requisitos legales. Si detectáramos una incidencia relevante, te informaremos según la normativa aplicable.

Tus derechos

Tienes derecho a consultar, modificar y eliminar tu información personal.

• Acceder a tus datos personales que obran en nuestro poder.
• Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte o limitar el tratamiento según las circunstancias legales.

Política de cookies

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Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, contacta con nuestro responsable de protección de datos utilizando los siguientes medios.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a actualizar la política para adaptarla a normativas y servicios nuevos.